Tidak Bisa Komentar di Live TikTok? Begini Cara Mengatasinya

2 min read

Cara Mengatasi Tidak Bisa Komentar di Live TikTok

Meskipun TikTok memiliki segudang fitur dan diklaim aplikasinya stabil dan optimal, ternyata masalah pada aplikasi TikTok juga masih ada.

Salah satu masalah yang barusan kami alami yaitu tidak bisa komentar di live TikTok. Padahal sebelum-sebelumnya kami mengirim komentar di live masih tetap bisa.

Selepas dari itu semua, kami langsung mencari cara untuk mengatasinya dan berikut rangkuman cara-cara tersebut yang dikutip dari Justinbiebersinjakarta:

1. Restart HP

Melakukan restart pada HP paling sering kami sarankan. Lantaran dengan merestart maka HP akan tersegarkan kembali.

Selepas HP tersegarkan itu, umumnya masalah pada TikTok yang tidak bisa berkomentar di live akan segera teratasi.

Menurut pengujian kami, pada HP kami berhasil mengatasi masalah tersebut. Namun pada HP teman kami malah tidak bisa.

Bagi kamu yang masih saja mengalami tidak bisa komentar di live, mending lanjut ke poin berikutnya saja.

2. Login Ulang Akun

Mungkin saja akun TikTok kamu sedang bermasalah. Solusinya hanya dengan melakukan logout dan login ulang akun TikTok.

Namun perlu diketahui, bahwa kamu harus mengingat-ingat password akun TikTok yang kamu gunakan ini. Kalau lupa bisa berabe kan hehe.

Kemudian, bagaimana cara logout akun TikTok? Begini caranya:

  1. Buka Profil TikTok ➞ Pilih Strip Tiga
  2. Kemudian muncul menu baru dari bawah, pilih saja Pengaturan dan Privasi
  3. Usap sampai paling bawah, lalu tekan menu Keluar Keluar
  4. Otomatis akun kamu akan keluar sendiri
  5. Setelah itu masuk lagi pada menu Profil Masuk atau Daftar
  6. Ketuk nama akun TikTok kamu
  7. Berikutnya pilih menu Email/Nama Pengguna ➞ Masukkan nama pengguna dan kata sandi TikTok kamu
  8. Tap pada tombol Masuk untuk Login.
  9. Selesai deh, dan sekarang tinggal berkomentar di live TikTok orang lain

3. Follow Dulu

Kalau live TikTok seseorang tidak bisa dikomen, biasanya orang tersebut telah mengatur privasinya.

Biasanya, pengaturan privasi untuk berkomentar dibatasi hanya pengikut yang bisa melakukannya. Dengan begitu, kamu harus mengikuti orang yang live tadi agar bisa mengirim komentar.

Akan tetapi, ada juga yang harus meminta mengikuti. Kalau sudah begini, rada repot karena kamu harus menunggu orang tersebut menerima permintaan mengikuti.

Tips nih biar langsung ke notice sama orangnya, hanya dengan mengirim komentar di salah satu postingannya. Berkomentarlah dengan isi yang menyatakan permintaan mengikuti dari kamu mohon disetujui, begitu.

4. Perbarui TikTok

Versi dari aplikasi TikTok juga berpengaruh terhadap permasalahan tidak bisa kirim komentar di live.

Pasalnya, fitur-fitur TikTok akan bekerja optimal kalau kamu memakai aplikasi TikTok versi terbaru. Jikalau kamu jarang memperbaruinya, itulah yang menjadi penyebab.

Sekarang, kamu coba deh memperbarui aplikasi TikTok. Caranya sebagai berikut:

  • Buka Google Play Store
  • Cari TikTok melalui menu pencarian
  • Ketuk aplikasi TikTok dari pencarian tadi
  • Nantinya masuk pada halaman aplikasi TikTok
  • Setelah itu tinggal menekan tombol Update yang tersedia disana
  • Tunggu sampai proses update selesai.
  • Jika sudah selesai, saatnya buka kembali aplikasi TikTok dan berkomentarlah di live TikTok seseorang

Sayangnya, beberapa pengguna juga masih mengeluhkan masalah tidak bisa kirim komentar di live TikTok. Nah, mendingan kamu ikuti poin berikutnya ini.

5. Install Ulang

Sebelum melakukan install ulang aplikasi TIkTok, sebaiknya kamu ingat-ingat terlebih dahulu password dari akun TikTok yang kamu gunakan sekarang.

Alasannya kenapa tuh? Karena setelah melakukan install ulang seluruh data dari aplikasi TikTok akan kembali seperti semula.

Alias seluruh data-data login pada aplikasi TikTok kena reset, sama seperti ketika kamu menghapus data aplikasi TikTok.

Setelah siap melakukannya, berikut cara install ulang aplikasi TikTok:

Langkah 1: Buka aplikasi Play Store.

Langkah 2: Cari aplikasi TikTok melalui pencarian.

Langkah 3: Masuk pada halaman aplikasi TikTok di Play Store.

Langkah 4: Ketuk tombol Uninstall ➞ Ketuk Uninstall sekali lagi pada popup konfirmasi.

Langkah 5: Tap tombol Install untuk mendownload ulang aplikasi TikTok.

Langkah 6: Buka dan jalankan aplikasi TikTok.

Langkah 7: Silakan login dengan akun TikTok kamu.

Selepas login sudah kelar, saatnya kamu mencoba untuk mengirim sebuah komentar pada live TikTok seseorang.

6. Laporkan Masalah

Sudah mencoba semua cara di atas tapi tak kunjung berhasil mengatasi tidak bisa kirim komentar di TikTok live?

Saran dari kami, sebaiknya kamu laporkan masalah tersebut kepada tim TikTok. Pengiriman laporan tersebut bisa melalui menu bantuan, caranya:

  1. Buka Pengaturan dan Privasi Laporkan Masalah
  2. Kemudian pilih tombol Umpan yang berada di sudut kanan atas
  3. Berikutnya pilih tombol Buat Umpan Balik di pojok kanan atas juga
  4. Setelah itu masukkan keluhan kamu mengenai tidak bisa kirim komentar di live TikTok dan berikan bukti screenshotnya.
  5. Sudah? Tinggal menekan tombol Laporkan.

Ohya, biasanya laporan kamu akan dibaca dan dibalas sama tim TikTok memerlukan waktu 3-7 hari kerja ya.